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关于销售技巧的书籍(快速提升口才和情商的6本书)

来源: admin 2020-12-18 19:00 显示全部楼层 |阅读模式
说起销售,我们一般人都会想到是如何把产品卖出去。
这当然没错。
但从广义的维度去理解,销售不仅仅是“卖产品”,还包括“卖自己”,就是把自己的个人理念、思想、看法、观点等“贩卖给他人”,从而让别人更容易去接受。
想要做到这一点,你的口才和情商这些能力都是缺一不可的。前者是表达能力的体现,而后者,则是对人性心理掌控的技巧。
这种销售能力,在很多方面对我们每个人都有非常大的帮助。
所以尽早掌握这种技能,就能够让我们更好地推动自己发展,做到想要的事情。
以下我推荐这六本好书,就可以让我们对“销售口才”这方面的知识,有更清晰的认知和了解,从中学习到很多使用的技巧。
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《全脑演讲:左脑逻辑,右脑情商》大卫祁
演讲口才,跟销售口才,有很多相通地方。
如果你懂得怎么做好一场演讲,你的表达能力也不会差到哪里去。因为演讲所用到的技能或者技巧,几乎囊括生活了许多方面。
如面试时的自我介绍,销售时的产品推介,汇报工作时的条理讲述等。
而这本书的特别之处就在于,作者从左右脑对演讲所造成的差别影响和不同作用,进行了详细的讲解。
如果你是一个左脑的人,习惯了严谨的逻辑说话方式,那么学习一些右脑高情商的表达技巧,会让你的说话更加生动。
相反,如果你是一个右脑型的人,平常说话比较感性,想到什么就说什么,那么学习一些逻辑的说话方式,就能够让你的表达更加条理了。
作者针对左右脑表达方式的讲述之后,再给出诸如自我介绍、产品销售、工作汇报等不同场景的具体应用例子,读者就能够更好地学习演讲,提高自己的口才能力。
说话既能够理性,也能够感性,这就是作者提出的“全脑演讲”这个概念的最好诠释吧!
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《说话心理学:渗透前意识的语言说服力》斯蒂芬·C·杨
一个销售能力强的人,首先要懂得如何通过语言去影响别人的心理。
尽管这种方法不是百分之百有效,但当你懂得如何提高自己语言的说服力,那么成功销售的几率就会大大增加了。
怎么说话,或者用什么方式去说话,你才能够对他人的心理产生影响呢?这是说服别人的前提。
说服别人,并不是一件容易的事情,也不是一件刻意去做,就能够做成的事情。必须从前意识入手,让别人自己去说服自己。
而我们能够做到,就是用好的方式,给对方的潜意识植入这个影响,从而让对方做出某些决定。这是销售人员最常用的方法。
本书提供了很多让自己思想植入对方潜意识的技巧,虽然没有《盗梦空间》电影展示得那么神乎其神,但有些方法还是挺实用的。
例如“同意框架”用来增加亲和力,消除对方的抵触心理;“语言运算”,增加和删除潜意识里的想法,给他人创造积极的情绪。
销售某程度是一种“心理战”,怎么运用好的技巧影响别人的心理,就是很重要了。
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《用事实说话:透明化沟通的8项原则》马克·墨菲
书名已经说明了这本书的主旨了,最好的沟通,就是用事实说话。
销售最忌讳的事情是什么?当然就是胡吹乱吹,把产品吹得很夸张,以为这样就会吸引到顾客。很多销售员都会犯下这种错误。
但真正有效的方式,就是向客户展示事实。至于怎么展示事实,才能够更有效地赢得他人的信任,就非常重要了。
毕竟人与人之间的交往,切勿“交浅言深”,大家的关系还没有到一定的程度,就老实巴交地什么都说出来,这样的沟通效果反而不会太好。
本书作者给出有用的8项沟通原则,让我们知道,怎么去说事实,也能够做到既不伤害他人,也能够取得沟通效果。
当你发现说真话并没有那么困难,无论是遇到不公的事情,或者想给别人提出自己中肯的意见,你也能够处理得游刃有余。
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《第一选择:抢占用户心智》约翰·霍尔
如果上面的书是跟说话有关系的销售硬技能,那么这本书,就是跟销售有关的软技能。
想要把东西卖给你想卖的人,你首先要理解用户的需求和痛点,能够够
正如这本书开篇所说的那样,除了产品和服务,你有没有为客户提供真正有价值的东西。如果有,你该如何跟他们沟通,抢占他们的心智?
可以说,客户需求是内容营销的出发点,也是最终目的。如何从需求出发创作适合的内容,抓住受众的痛点,让你的产品和服务成为受众心目中的第一选择,这就是本书要解决的核心问题。
作者向读者讲述了为什么第一选择策略,是硬的竞争优势所必须的条件之一。基于此,如何创建真诚、透明和塑造品牌价值等方法,就是其中有效的手段。
怎么做,才能够抓住客户的痛点,给客户提供有效的价值呢?这些都是营销需要关注的东西。
如果你不知道怎么做,这本书可以帮到你!
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《高情商销售》蒂姆·赫森蒂姆·邓恩
作为一个销售人员,想要改善或者提高业绩,其中一个很重要的做法,就是取得客户的信任。这不仅仅是表达能力的问题,更是自己情商的问题。
很多时候,一个厉害的销售员,不一定是那种滔滔不绝、侃侃而谈的人。即便你性格内向,不善言辞,但只要你的情商高,也足以促成彼此的成交。
所以,你要懂得如何摸准顾客心理,增强他人对你的可信度。
而这本书,就介绍了各式各样的销售策略、工具和成交技术,旨在克服陌生人的两难处境,解决问题,促成订单。
本书提出了很多实用而简易的销售策略和工具。诸如如何增加可信度的八种方法。提出关键问题,发现客户的问题、挑战和目标等。
正如这本书所说的那样,如果你需要出售任何东西给任何人,那么本书中的工具、言行以及概念将帮助你做得更好。
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《销售铁军》贺学友
这本算是比较正式去讲“销售”的书籍,就是如何把产品卖出去,把钱收回来。
作者是阿里巴巴前销售冠军贺学友,曾经创下一年获得11个销售冠军的记录,至今无人打破。
2003年,马云赌他无法完成365万元的销售目标,结果他做到了630万元,比当年第二名和第三名的销售额总和还多。
而这本书,就是他这么多年销售经验的分享。怎么做好销售,怎么拿下客户,怎么赢得结果,怎么运用技巧提高销售能力,这本书都有很多实用性的知识传授。
如果说,我上面推荐的书籍,真正针对销售这个行业来写的内容,并不是很多。当然,每一本书的知识,都可以提高我们的销售能力。
但说到实打实的销售技能,这本《销售铁军》,就讲述得比较“接地气”了。前面的书是讲销售的心法,而这本书则是讲销售的实战。
有了上面书籍的“打底”,那么运用这本书的方法去提高自己的销售技巧,相信也不是什么难事。
如果你是做销售的,那么学会阿里巴巴明星销售冠军的经验,学以致用,相信无论对于你的工作,还是创业,这本书都极具指导作用。
你不用把所有的书都看完,根据自己的需要购买阅读,认真看完一本,学完一本,然后把学到的知识运用出来,足以给你提供很大的帮助了。
毕竟在我们的生活当中,销售无处不在。



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