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律师起诉拼多多“涉嫌欺诈”!网友一边倒:“早就该了...

来源: admin 2021-5-19 21:16 显示全部楼层 |阅读模式
拼多多似乎迎来了“多事之春”。
提到拼多多,相信很多人都收到过“麻烦帮我点下可以么”、“戳一戳,你最好啦”这类拼多多链接,它们可能来自亲戚、朋友、同事、客户甚至客户。不少人也都发送过这个链接。
那么,有多少人砍价成功并拿到免费产品或者提现成功了呢?想必没有成功的人占绝大多数,最后不了了之。
而就在最近,这个被大家习以为常的“拼多多”式裂变玩法被人告了!目前法院已受理。
01
“砍价免费拿”,始终完不成
昨天,上海一位律师起诉拼多多上了热搜。原因是他邀请所有的好友助力“砍价免费拿”活动,始终只差0.09%。
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律师认为,拼多多在提供网络服务过程中,涉嫌使用各种虚假的数据迷惑消费者,隐瞒真实的砍价设计规则,使消费者对“免费拿”的成功率产生错误认识,利用和放大人性的弱点,让消费者花费大量的时间和精力完成各种任务,购买拼多多的付费服务,只为拼多多APP增加活跃数及收入。
不仅已构成欺诈,更严重影响了社会风气和市场经济秩序。
律师在递交的起诉书材料中提到,他起诉的请求为:
  • 希望法院判令寻梦公司公开“砍价免费拿”活动的真实涉及规则(包括用户帮砍价格计算规则、用户完成任务奖励规则、用户砍价排名规则);
  • 公开“砍价免费拿”活动中已送出的3006件某款手机的具体发送记录;
  • 退还刘律师服务购买费9.9元,并赔偿刘律师经济损失500元和合理开支1000元。
2021年3月31日,上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查,并将进行诉前调解。
4月6日,拼多多回应称,“砍价免费拿”活动真实,已经送出709万件了。
02
拼多多的套路
这个事件一经公开持续发酵。对此,网友们纷纷开启“一边倒”。
  • “干过不止一次的砍价,没有一次砍成的,后来不再理会了!!”
  • “终于有人干了我想干又干不了的事儿。”
  • “大力支持,好好整顿。”
  • “这种骗局早应该要起诉它。”
  • “每次透支自己所有的社会关系,永远都只差0.01提现,这不是把我们当猴耍么?”
  • ……
为什么拼多多这个事件引起这么大民愤呢?我们来深扒一下。
江湖流传一句话:“我走过最多的路,是拼多多的套路。”
拼多多为了拉新,做了“砍一刀”系列活动,其中“提现活动”流传最广,对人性的利用,或者是技术的利用最为娴熟。
最常见的情况,来自微信好友的分享链接:“急急急!帮我点一下就好啦,爱你哟”。你顺手点开,就会弹出一个类似微信红包的页面。上面显示,你已经获得了九十多元的红包,只需要再分享给好友,满100元就能提现了。
大多数情况下,人们都会按照拼多多的规则,分享给好友,积累红包数额,以达到提现标准。
整个过程中,拼多多充分利用人性的弱点,为了达到它的目标“不择手段”。
首先,利用了人们贪便宜的心理,以及在限时获取情境中的冲动感。
拼多多提现活动的套路之处,在于其一开始就制造了一个诱饵,白白塞给了用户大额现金,然后设置限时活动时间,让消费者没有太多时间去思考,迅速分享,红包越来越大,并被套得越来越牢。
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再者,利用了人们的得失心。
拼多多给用户制造了一个假象,让他们有一种只需要再努力一下,就可以获得100元现金的错觉。开始的确容易,从95到99.5,你可能只需要不到10个好友;但从99.5到100之间的5毛钱,你可能需要四五倍好友的帮助。
这个时候,即使消费者明白自己被套路了,也依旧不愿意放弃。因为放弃意味着之前的努力都白费了。
消费者以为自己从拼多多薅到了羊毛,可实际上是拼多多扩张的工具。
03
拼多多该长大了
在最新一季发布的财报中,拼多多以7.884亿年活跃买家数超过淘宝,成为国内用户规模最大的电商平台。
别家公司的跨越式成长是以五年、十年计的,而拼多多是三年。三年前,拼多多的slogan还是“三亿人都在用的购物APP”,上市前拼多多的用户数是阿里的一半,而短短又过去三年,拼多多用户数已然超越淘宝。
从目前的电商格局来看,拼多多的确成了一个不可忽视的存在。
但同时,拼多多也还有诸多亟待解决的问题。
依托微信生态崛起,强社交基因的拼多多自始至终就因低价摆脱不了“假货、便宜没好货、品质硬伤、去尾货、诱导用户注册、恶意裂变”等质疑标签。
仅在《黑猫投诉》上,针对拼多多的投诉就达21万条。
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今年315期间,有网友爆料,在拼多多买了1000本书,实际收到574本,经过鉴定发现有507本盗版书。面对质疑,拼多多客服给出的回应是“盗版书不是假货”,引得一片哗然。
以上种种,都是拼多多造下的“恶魔种子”。
我们也能理解,任何一个平台都会经历相对没那么规范的生长期。可如今的拼多多作为一个TOP级电商平台,在营销推广、产品质量、平台服务上也应该提供相匹配的服务。
如果拼多多继续“欺骗”消费者,使用消耗用户信任的营销手段,用多了必然会被反噬。
这一次刘律师站出来维护消费者利益,大众几乎都是一边倒地支持。这也说明,消费者已经积攒了太多不满。消费者最终选择的,一定是一个可持续发展,拼服务和质量的平台,而不是短期主义者!
对于平台的不当行为,监管部门必须及时制止,执行相应监管义务。“强监管”利民利己,也是电商平台走得更加稳健的必须

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