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好消息!生意参谋14个版本免费,5月19日起退费!

来源: admin 2021-5-19 21:19 显示全部楼层 |阅读模式
月14日,生意参谋团队给所有商家朋友发了一封公开信。业界传了许久的“生意参谋即将降费”的消息,细则终于尘埃落定。
生意参谋官方消息,生意参谋即将免费开放给全平台商家的功能涉及到14个版本。5月19日,流量纵横标准版、品类罗盘标准版两个产品最先免费开放,其余产品及对应版本则会在7月1日免费开放。
根据产品免费开放的时间不同,相关的退费手续也会分成两批进行,在对应产品功能免费后的一周内退回到商家账户。
这对于商家备战618无疑是一大助力。多位商家都对生意参谋降费举动作出肯定,表示这不仅实打实为商家省了费用支出,还增加了商家的经营信心。“这是一项让商家受益的政策。”有电商人接受采访称。
01
14个版本免费
生意参谋是阿里巴巴于2011年开始推出的数据分析工具,迄今为止已有10年历史。经过不断地更新和迭代,目前生意参谋不仅可以帮助商家实现生意增长,也能对客服、物流、财务等全链路的电商经营活动提供帮助,是商家必不可少的工具。
此前,据《新普惠经济》一书对平台商家的调查显示,使用“生意参谋”的商家平均每月销售额比未使用的商家高出10%。
4月份就有消息称,生意参谋将在5月底对部分功能免费,具体看这里→@所有电商人 重大利好!“生意参谋”标准版要免费了!
昨日,官方消息正式出炉。在充分了解商家的使用需求情况下,平台决定加大生意参谋免费化范围,本次共涉及14个版本,包括两个方面:
1,针对全平台淘宝和天猫商家,特别中小商家,提供普惠性的多个免费版本;
2,针对高等级淘宝商家、天猫商家,则叠加提供个性化的多个免费版本。
举个例子,对于第一天开店的淘宝新商家,就可以免费使用6个不同功能的标准版生意参谋工具,为新商家在店铺起步阶段提供帮助。对于发展阶段较高的天猫和淘宝商家,则会免费获得部分专业版的生意参谋工具,满足进阶需求。
“这样,能让中小商家在初创期即能获得满足其日常经营需求的标准版生意参谋工具支持,降低他们的使用难度。而在商家进入高速成长阶段,又能获得高阶的专业版支持。”相关负责人对记者表示,在商家的每一个发展阶段都能获得支持,是这个方案的设计初衷。
此举也意味着,在天猫618前夕,商家将可用上免费版的生意参谋。
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(图为淘宝和天猫商家免费版生意参谋一览)
根据官方截图来看,5月19日,流量纵横标准版、品类罗盘标准版两个产品最先免费开放,其余产品及对应版本则会在7月1日免费开放。
关于已订购用户如何退费,生意参谋也在信中给出了解决方案,整体会分两批退还剩余金额。
• 流量纵横标准版、品类罗盘标准版对应订单,系统将自动按照5月19日起折算生意服务金额,并于5月19日起退还至付款账户,预计一周内到账;
• 其余产品对应的订单,系统将自动按照7月1日起折算剩余服务金额,并于7月1日起退还至付款账户,预计一周内到账。
具体而言,生意参谋将退还商家尚未使用的部分。比如商家在生意参谋账户中有一笔流量纵横标准版的订单,2020年10月19日花费888元订购,于2021年10月19日到期。此次退费中,系统将会返还商家尚未使用的5个月费用,即370元。
02
降本增效
帮助商家降本增效,提升商家体验是今年天猫和淘宝的核心战略之一。如店铺保证金部分释放,成立1号专线专属客服,生意参谋14个版本免费等等,目前均已落地。
“内部(指淘宝和天猫)对举措的推动很快,后续还有一系列会在天猫618前推出”,记者从内部人士处获悉。
此前4月10日,阿里巴巴在《致客户和公众的一封信》中明确表示,要减少商家的运营成本,为商家创造更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境,更好服务中小企业和实体经济。
升级后的生意参谋,不仅提升了商家对于店铺的洞察及分析能力和经营效率,14项产品免费后,也降低了商家的店铺经营成本,正如生意参谋在信中所提到的,“我们共同见证了彼此的发展,生意参谋也更加珍惜一路建立起来的情谊,携手成长的初衷一直未变。”。
附生意参谋给商家的一封信全文:
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