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在深圳公司行政文员是做什么的（行政文员主要工作职责及技能要求），民生讲解 01 在很多人眼里，行政文员都是打杂的岗位，但是，当我看到的公司行政经理月薪竟然有2万的时候，我对行政文员有了很大的改观。 我曾经也做过两年多的行政文员，第二年的工资涨到了8000元，在深圳福田上班，这个工资不算太高。当时，我觉得做行政文员工资的天花板很低，可能10000块就封顶了。 在那家公司辞职的时候，老板说给我涨1000块钱，但是，我还是放弃了，果断想辞职。跳槽新的行业，新的岗位，开始新的挑战。 当我做了助理FAE，我才发现每一份工作都不是打杂，就拿助理FAE来说，我每天要测试样机、记录数据、画电路图、焊接样机，这些工作看似简单，但是，要把每一份工作都高效完成，还是有很大的难度。 我当时所在的公司是大公司，每个季度有季度奖、年底双薪、年终奖等，总得算下来，我也算是月薪过万了。 我做的每一份工作都会特别努力、特别认真，我不管从事什么岗位，我都会以100分的热情去面对工作，这就是我每次呆的公司，在一年后都会得到涨工资。
02 那么如何做一个优秀的文员，月薪过万的那种？ 想要做一个优秀的文员，首先要知道行政文员的工作内容。 行政文员的工作内容主要分三大类： 第一：日常的行政事务，例如社保、公积金购买、订餐、收寄快递、考勤、网络故障维修处理等。 第二：组织活动，例如：聚餐、团建、旅游、年会等。 第三：协助上级领导的工作，以及帮助老板的 日常行政事务分为简单的行政事务、紧急的行政事务！ 如何把日常的简单行政事务做好呢？ 订餐、收寄快递、网络故障维修等日常行政事务，看似是很简单的事情，但是，如果不认真、不细心去做，在工作中可能会常常出错哦。 就拿收寄快递这种简单的小事情，如果不没有方法去做，那很可能会出大错哦。我现在公司的前台行政文员，之前因为不仔细，把同事重要的快递弄丢了，两人闹得特别不愉快。 事情是这样的，前台帮忙签收了快递，但是，他把快递放在前台，没有及时分发给这位同事。而且，前台平时也没有好好管理快递，每次有同事来找快递，她看到名字对上就分给同事了，并没有签名留据。
03 其实，这件事情非常简单就可以完美处理，前台只要打印出一张表格，写上日期、姓名、单号等即可。每次有同事来领快递，她就让同事记录一下表格，这样就知道快递是否真正送到了当事人手上，至于到了同事手上再弄丢就和前台没有任何关系了。 此外，前台还需打印一张自己要记录的表格，记录每天到样的快递，名字、单号、日期等，每天这样简单记录，就不会担心丢件的事情发生了。 对于，行政人员我建议做一些与同事对接的小事情，应该要有表格记录，因为行政的工作是一对多的，如果没有表格记录，出错的概率会非常高。 对于紧急的行政事务处理，应该如何应对？ 对于像网络故障这种紧急工作处理，要有多种备用方案。 行政前台应该掌握有维修小哥的电话，因为报打电信客服的电话，即使紧急情况下，也是答应24小时之内给您维修。如果公司有熟悉的维修小哥，就可以即刻到来帮忙维修。 因为现在是网络时代，没有网络大家是无法办公的。行政人员应该掌握两个以上的维修小哥的电话号码，并且确认只要打电话即刻可以过来维修。
04 组织活动是行政人员头最大的事情，学会这两招就可以巧妙化解。 第一招：众口难调，以投票为准，少数服从多数。 第二招：任何有可能有歧义、需要注意的点，都需要发邮件给大家。 一般公司每年都会组织旅游，公司组织的旅游一般是公司出部分的经费，剩余小部分由员工垫付。 组织活动最大的问题就是众口难调，有人想去国外旅游、有人想国内游、有人想海边游、有人想风景观光等等。 那么如何选择最优方案呢？ 先在群里让大家讨论最想去哪个城市，每个同事都必须回复一个城市，统计前三名的城市，公布在群里，以少数服务多数的方法决定。 拿到前三的城市，找旅行社要到方案，日期、价格、具体行程安排都需要拿到手，把这三种具体法案发到群里，让大家投票最终决定选择哪种方案。 选择了最终方案之后，把出发日期、出游的具体注意事项、价格等用邮件的方式发送给大家，每人收到之后，都需要回复，确认知道此事情。 每一件事情，干净利索地完成，每一件事情都需要得到准确地回复，否则，事后大家有抱怨就会找你的麻烦。 对于组织公司聚餐，在公司方圆5公里以内的餐馆一定要熟悉，湘菜、粤菜、东北菜、火锅、烧烤等等，这些都需要熟悉，以便可以随时随地定好餐馆。 帮领导、老板订外卖，一定要熟知老板的口味，还有各种订餐APP的运用，还有订机票APP熟练。
05 如何把老板处理私人事务呢？老板的私人事务，其实也是行政工作人员工作的一部分。 如何能在老板面前留下好印象，为日后的加薪升职做准备呢？ 作为行政人员，一定要清楚地记住老板的喜好、老板的家庭住址、老板的车牌号码和电话号码、身份证号码、老板的穿衣尺寸、鞋子尺寸等等。 为什么要记住这些信息呢？因为老板随时有可能让你去做这些事情，记得我当时做行政文员的时候，老板要出差参加一个会议，那天他忘记把准备好的西装带上了。老板给我打电话让我以最快的速度去他家里，把他的西装送到机场。 幸好在这之前，我很清楚老板的住址在那里，怎么以最快的速度可以到达老板家里。 要记住老板的身份证号码，随时可以给老板订飞机票、车票等，记住老板的车牌号，有时候要给老板录停车信息、挪车、办理车辆年审等等。 想成为一个优秀的行政文员，以上这些都是必备的，同时还需要参加自己的硬件技能，比如学习英语、PPT、演讲能力、管理能力等等。 把基层的岗位做好了，不断积累经验，不出三年，你就可以从基层岗位成为优秀的行政文员，甚至是管理层，月薪过万是很容易实现的。
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