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公司行政文员是做什么的(行政文员主要工作职责及技能...

来源: admin 2020-12-3 20:41 显示全部楼层 |阅读模式
在深圳公司行政文员是做什么的(行政文员主要工作职责及技能要求),民生讲解
01
在很多人眼里,行政文员都是打杂的岗位,但是,当我看到的公司行政经理月薪竟然有2万的时候,我对行政文员有了很大的改观。
我曾经也做过两年多的行政文员,第二年的工资涨到了8000元,在深圳福田上班,这个工资不算太高。当时,我觉得做行政文员工资的天花板很低,可能10000块就封顶了。
在那家公司辞职的时候,老板说给我涨1000块钱,但是,我还是放弃了,果断想辞职。跳槽新的行业,新的岗位,开始新的挑战。
当我做了助理FAE,我才发现每一份工作都不是打杂,就拿助理FAE来说,我每天要测试样机、记录数据、画电路图、焊接样机,这些工作看似简单,但是,要把每一份工作都高效完成,还是有很大的难度。
我当时所在的公司是大公司,每个季度有季度奖、年底双薪、年终奖等,总得算下来,我也算是月薪过万了。
我做的每一份工作都会特别努力、特别认真,我不管从事什么岗位,我都会以100分的热情去面对工作,这就是我每次呆的公司,在一年后都会得到涨工资。
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02
那么如何做一个优秀的文员,月薪过万的那种?
想要做一个优秀的文员,首先要知道行政文员的工作内容。
行政文员的工作内容主要分三大类:
第一:日常的行政事务,例如社保、公积金购买、订餐、收寄快递、考勤、网络故障维修处理等。
第二:组织活动,例如:聚餐、团建、旅游、年会等。
第三:协助上级领导的工作,以及帮助老板的
日常行政事务分为简单的行政事务、紧急的行政事务!
如何把日常的简单行政事务做好呢?
订餐、收寄快递、网络故障维修等日常行政事务,看似是很简单的事情,但是,如果不认真、不细心去做,在工作中可能会常常出错哦。
就拿收寄快递这种简单的小事情,如果不没有方法去做,那很可能会出大错哦。我现在公司的前台行政文员,之前因为不仔细,把同事重要的快递弄丢了,两人闹得特别不愉快。
事情是这样的,前台帮忙签收了快递,但是,他把快递放在前台,没有及时分发给这位同事。而且,前台平时也没有好好管理快递,每次有同事来找快递,她看到名字对上就分给同事了,并没有签名留据。
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03
其实,这件事情非常简单就可以完美处理,前台只要打印出一张表格,写上日期、姓名、单号等即可。每次有同事来领快递,她就让同事记录一下表格,这样就知道快递是否真正送到了当事人手上,至于到了同事手上再弄丢就和前台没有任何关系了。
此外,前台还需打印一张自己要记录的表格,记录每天到样的快递,名字、单号、日期等,每天这样简单记录,就不会担心丢件的事情发生了。
对于,行政人员我建议做一些与同事对接的小事情,应该要有表格记录,因为行政的工作是一对多的,如果没有表格记录,出错的概率会非常高。
对于紧急的行政事务处理,应该如何应对?
对于像网络故障这种紧急工作处理,要有多种备用方案。
行政前台应该掌握有维修小哥的电话,因为报打电信客服的电话,即使紧急情况下,也是答应24小时之内给您维修。如果公司有熟悉的维修小哥,就可以即刻到来帮忙维修。
因为现在是网络时代,没有网络大家是无法办公的。行政人员应该掌握两个以上的维修小哥的电话号码,并且确认只要打电话即刻可以过来维修。
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04
组织活动是行政人员头最大的事情,学会这两招就可以巧妙化解。
第一招:众口难调,以投票为准,少数服从多数。
第二招:任何有可能有歧义、需要注意的点,都需要发邮件给大家。
一般公司每年都会组织旅游,公司组织的旅游一般是公司出部分的经费,剩余小部分由员工垫付。
组织活动最大的问题就是众口难调,有人想去国外旅游、有人想国内游、有人想海边游、有人想风景观光等等。
那么如何选择最优方案呢?
先在群里让大家讨论最想去哪个城市,每个同事都必须回复一个城市,统计前三名的城市,公布在群里,以少数服务多数的方法决定
拿到前三的城市,找旅行社要到方案,日期、价格、具体行程安排都需要拿到手,把这三种具体法案发到群里,让大家投票最终决定选择哪种方案。
选择了最终方案之后,把出发日期、出游的具体注意事项、价格等用邮件的方式发送给大家,每人收到之后,都需要回复,确认知道此事情。
每一件事情,干净利索地完成,每一件事情都需要得到准确地回复,否则,事后大家有抱怨就会找你的麻烦
对于组织公司聚餐,在公司方圆5公里以内的餐馆一定要熟悉,湘菜、粤菜、东北菜、火锅、烧烤等等,这些都需要熟悉,以便可以随时随地定好餐馆。
帮领导、老板订外卖,一定要熟知老板的口味,还有各种订餐APP的运用,还有订机票APP熟练。
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05
如何把老板处理私人事务呢?老板的私人事务,其实也是行政工作人员工作的一部分。
如何能在老板面前留下好印象,为日后的加薪升职做准备呢?
作为行政人员,一定要清楚地记住老板的喜好、老板的家庭住址、老板的车牌号码和电话号码、身份证号码、老板的穿衣尺寸、鞋子尺寸等等。
为什么要记住这些信息呢?因为老板随时有可能让你去做这些事情,记得我当时做行政文员的时候,老板要出差参加一个会议,那天他忘记把准备好的西装带上了。老板给我打电话让我以最快的速度去他家里,把他的西装送到机场。
幸好在这之前,我很清楚老板的住址在那里,怎么以最快的速度可以到达老板家里。
要记住老板的身份证号码,随时可以给老板订飞机票、车票等,记住老板的车牌号,有时候要给老板录停车信息、挪车、办理车辆年审等等。
想成为一个优秀的行政文员,以上这些都是必备的,同时还需要参加自己的硬件技能,比如学习英语、PPT、演讲能力、管理能力等等。
把基层的岗位做好了,不断积累经验,不出三年,你就可以从基层岗位成为优秀的行政文员,甚至是管理层,月薪过万是很容易实现的。


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