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合格的特许经营合同的条款是什么

来源: 花海 2021-5-27 21:56 显示全部楼层 |阅读模式

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在特许经营的过程中,会出现很多争议。如果这些纠纷所涉及的问题能够在特许经营合同中明确约定,则可以受到相关法律的保护,并在涉及诉讼时降低举证成本。今天,我们梳理一下特许经营合同中哪些条款必须在第二部分中明确约定:

1.广告和促销

一般情况下,在特许经营过程中,广告和商誉推广的义务是由特许人来履行的,但是广告和商誉的推广涉及到被特许人的切身利益,被特许人非常希望特许人在广告推广和商誉保证方面能在合同中有明确的态度。因此,有必要在合同中明确广告和促销的规划、实施和成本分担。

2.价格

在特许经营活动中,特许人特别希望控制被特许人的经营模式,以维护产品的统一形象,保证特许经营体系的正常运行。特许人可以采取很多措施,但最有效的是什么?钱当然是代价!就是产品的定价权!一般来说,特许人应该控制每个被特许人的产品价格,实行总部统一定价。但由于反不正当竞争法的管制,这个价格在特许经营合同中一般称为“建议价格”或“指导价格”。加盟店的定价表面上一般由加盟商自己决定,但实际上加盟商自己决定的定价空间会在总部的“控制”之内。所以,“建议价”和“指导价”决定了特许人和被特许人的利润率,这对双方都很重要。


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3.库存维护

特许人和被特许人之间在被特许人的库存维护方面存在矛盾。加盟商希望通过少留库存来节省存储成本,希望加盟商成为一个“外卖”随叫随到,最好不要留库存。另一方面,加盟商希望自己的商品获得更多的市场交易机会,希望所有加盟商能够提前从自己手中拿走各种商品,希望每个加盟商对各种商品的库存保持在自己想要的水平。因此,特许经营合同应规定特许经营者的最低库存量。

4.支付用户费用

特许权使用费是指被特许人因使用特许人的商标或服务标志、专利、专有技术等而支付给特许人的报酬。这是特许人从事特许经营活动的主要利润来源。合同一般应明确特许权使用费的金额或比例、支付时间和方式等。

5.质量管理

为了保持良好的声誉,特许人不仅要做好广告和宣传,还要保证被特许人的产品质量,保证被特许人产品质量的最佳手段是生产过程控制。这个生产过程怎么控制?做一个涉及全过程的操作手册,手册很详细,包括所有关于特许经营活动中质量问题的内容。对于操作诀窍等难以通过手册表达的内容,需要以指导性规定、培训或技术支持服务的形式进行补充。这对特许经营项目的市场效果很重要,对双方也很重要,要明确约定。


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6.会计评论

聪明的加盟商会要求加盟商给自己审核加盟店会计的权利,而加盟商特别不愿意对自己的账本指手画脚,这会导致双方产生纠纷,需要他们的重视。

7.保险条款

为了最大限度地减少意外停业的不利影响,特许人经常要求被特许人为被特许人的产品或经营设施投保火灾、责任或其他风险。

8.保密条款

目前的合同大多有保密条款,但知识产权、技术秘密等无形资产维护的特许经营活动的保密条款更为重要。比如商标和专利受工业产权法律保护,而专有技术就没有那么完善,需要合同来约束双方。通常,受许人负责对特许人传授的专有技术保密。而且,合同还应明确规定内容、地域范围、期限、向谁保密、保密方式、违反保密义务的责任等。


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最后提醒一下。中国关于特许经营的法律法规并不完善。在这样的环境背景下,特许人和被特许人都应该充分重视特许经营的特殊性,做好市场调研,写好合同,善于运用法律武器保护和维护自己的合法权益。

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