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用心用情用力解群众“急难愁盼”

来源: 花海 2021-6-5 17:22 显示全部楼层 |阅读模式

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苏州法院以司法为民的扎实成效检验教育整顿成果——
用心用情用力解群众“急难愁盼”
在政法队伍教育整顿向纵深推进之际,全市法院精心梳理、摸清群众最关心的“急难愁盼”问题,积极开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力服务群众,以司法为民的扎实成效检验教育整顿成果。
提升案件审判质效
练好司法为民“绣花功”
全市法院聚焦民生办实事,接连出台便民、利民举措,坚持司法为民,公平公正审理案件,不断提升案件审判质效,全力服务群众,助力发展,进一步优化法治化营商环境。
日前,一起交通事故责任纠纷案的伤者宋某及家属专门赶到市中级法院,向民六庭潘亮法官团队送上锦旗,感谢法院公正、快速审结案件,为其及时挽回了100多万元的损失。本案承办法官、同时也是市中级法院民六庭庭长潘亮对记者说:“法院以事实为基础、以法律为准绳,尽量提高交通事故纠纷案件的审理效率,进一步保护弱势伤者的合法权益。”为了让数据多跑路,群众少跑腿,该庭把推广完善“道交纠纷网上数据一体化处理平台”作为重点任务,依托网络平台,推动此类纠纷快速处理,从而降低群众解纷成本。
在助力企业发展服务大局方面,市中级法院民二庭想方设法帮助涉诉企业解决困难,妥善解决了由数十年股权纠纷引发的20余起连环案件,依法保障企业正常经营,商事审判质效明显提升。今年一季度,该庭审结各类案件483件,同比增长63.18%。
为进一步优化法治营商环境,依法保障台商合法权益,市中级法院还开展服务台商“开放日”活动,邀请台商代表来法院参观调研,通过庭审观摩、座谈会等形式,提升司法服务能力,为台商投资提供更有力的司法保障。
优化诉讼服务体验
打造智慧法庭“试验田”
“您好,这里是吴江法院的智能语音助手‘苏小e’,请问您是××本人吗……?”打破“群众找法官难”痛点,现在吴江法院智能语音助手可以随时响应群众咨询。
今年以来,吴江区人民法院依托“智慧审判苏州模式”建设成果,在吴江法院经济技术开发区法庭探索推进智慧法庭建设,打造集智慧诉服、智慧调解、智慧审判等为一体的智慧法庭“试验田”,在教育整顿中持续优化诉讼服务体验,促进矛盾纠纷多元化解、提高审判质效。
吴江法院党组成员、经济技术开发区法庭庭长陆金东介绍,当事人致电法院无人接听时,“苏小e”可以自动接听并进行智能交互问答。“它还能根据案件流程节点,自动拨打当事人电话,实现电话送达、调解意愿了解等事务自动办理,有效承担大量审判辅助事务。”
为了有效衔接分调裁审各环节,实现“案件分流+多元解纷+司法确认”全流程网上办理,全市法院依托“苏智”线上多元解纷平台,助力多元解纷取得实效。今年4月初,市中级法院还开发上线了“融畅”破产案件管理系统,实现审判流程可视化、资金监管透明化、债权人会议高效化、资产对接精准化,既推进破产案件高效审理,又提升破产审理程序的透明度和破产审判的公信力,助力营商环境优化。
锻造关爱“全链条”
为未成年人撑起“法治蓝天”
政法队伍教育整顿开展以来,全市法院充分发挥审判职能,把维护未成年人合法权益和预防未成年人违法犯罪贯穿法院工作的各个方面,通过法官进校园讲课,组织学生开展模拟法庭活动等多种形式,着力提升未成年人的法律意识和自我保护能力,把“我为群众办实事”落到实处。
“今天,我想跟同学们聊聊不当使用手机可能造成的危害……”近日,市中级法院少年庭法官受邀来到新苏师范学校附属小学,为全校学生上了一堂生动活泼的法治教育课。法官结合3个鲜活案例,讲述不当使用手机潜藏的弊端,从而引导学生们在平时生活中合理使用手机,受到了师生们的欢迎。
“对未成年人的不良行为和严重不良行为及时进行分级预防、干预和矫治,增强各部门、组织、家庭之间的联动配合,保障未成年人身心健康。”5月31日,市中级法院少年庭法官张珍芳走进网络直播间,现场解读新修订后的《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》中的亮点,进行网络普法宣传。
市中级法院把未成年人审判作为一项审判“希望工程”精心谋划,两级法院上下联动,通过形式多样的普法活动,让法治甘霖“润物细无声”,用心用爱呵护“幼苗”健康成长。全市法院全面开展少年司法社会支持体系“一院一品牌”创建,在未成年人法治教育、校园维权、社会实践等方面不断开拓创新,促进司法保护与行政、社会保护的紧密衔接,积极构建未成年人合法权益保护的“全链条”社会支持体系,为未成年人撑起一片法治蓝天。
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