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微信营销信用卡营销精彩话术(盘点高成交率话术大全)

来源: admin 2020-12-11 22:11 显示全部楼层 |阅读模式
微信营销信用卡营销精彩话术(盘点高成交率话术大全)
做微信营销,和客户一对一沟通是必要的,因为往往高客单往往都是在一对一沟通中成交,那么沟通就需要使用话术,怎么样的话术才能提高沟通效率和客单转化率,今天我们就来聊聊,微信营销中如何编写高效成交话术 逻辑图 话术逻辑 1,自我介绍:加强身份认知和对客户的价值2,建立关系:让客户愿意信任我们,和我们合作3,传达价值:自我价值+产品价值,需求点+卖点4,层层铺垫:每次沟通都是为了下一次沟通做准备


做微信营销,和客户一对一沟通是必要的,因为往往高客单往往都是在一对一沟通中成交,那么沟通就需要使用话术,怎么样的话术才能提高沟通效率和客单转化率,今天我们就来聊聊,微信营销中如何编写高效成交话术

逻辑图

话术逻辑

1,自我介绍:加强身份认知和对客户的价值
2,建立关系:让客户愿意信任我们,和我们合作
3,传达价值:自我价值+产品价值,需求点+卖点
4,层层铺垫:每次沟通都是为了下一次沟通做准备

图片来源于网络

逻辑解析

一,自我介绍:

• 1,姓名+职务+个人擅长的内容(可提供的价值)

• 2,姓名+职务+企业的专业背书(阿里巴巴母婴小二)

• 3,姓名+职务+公司介绍+服务企业背书(桔子会+社群商业模式+东阿阿 胶,良品……)

• 4,姓名+职务+过往履历+能提供的资源(电商代运营10年+阿里小二资源)

• 5,姓名+职务+价值点+热点(武汉)

• 6,姓名+职务+大IP或者创始人背书(廖桔助理,马云前台)

二,建立关系:

• 建立关系,其实就是客户愿意相信信任我们,愿 意建立更深的合作关系!

• 与人打交道,沟通对象手上都拿着一张存折,我 们是往里面存钱还是取钱,全都取决于我们自己。

• 存款能建立维护和加强客户关系中的信任程度。 取款则是减少客户关系中的信任程度。

建立关系:企业从四个方面可以增强客户信任

1,信誉度:

  • 公司层面:品牌,企业价值观,公司历史,样板工程;
  • 个人层面:处事稳重,诚恳待人,敢于担当,行业经验

2,可靠度:

  • 公司层面:企业规模,研发能力,管理认证,检测报告,证书
  • 个人层面:兑现承诺,专业能力,安全感,朋友引荐

3,亲密度:情感联络,共同价值观,共同爱好

4,自我倾向:善于倾听,关心客户。

三,传达价值沟通要点:

• 1,沟通前的信息准备(行业资讯,客户情 况)

• 2,提问与倾听:开放式问题和封闭式问题

• 3,陈述有逻辑性且有数据支持

• 4,成功案例

• 5,确认交流内容

四,层层铺垫

• 每一次沟通都是为下一次沟通做 准备!

• 每一次沟通都是在服务帮助用户 解决问题!

话术案例

编写案例

接下来给大家分享一下我们平时所使用的一些沟通话术
示例1:自我介绍
(个人价值介绍)
您好,我是桔子会雷桔,是一 名社群顾问,擅长微信个人号 的布局,朋友圈运营,也可以 为您提供社群营销的咨询服务, 很开心认识您
(介绍自己的企业及企业背书)
您好,我是桔子会的柠桔,是一名社群运营讲师。 桔子会是一家专注于社群营销培训及社群商业模式 领域的机构,同时也是廖桔发起的一个分享新商业 思想的企业家社群,专业帮助客户如何通过社群的 思维运营老客户,挖掘他们的终身和社交价值。通 俗来说就是教您如何通过微信运营来实现公司业绩 指数型增长,服务的企业包括蒙牛、周黑鸭、骆驼、 良品铺子、九州通等知名企业。
示例2:十种刺激不回复的意向客户的方法

1,干货输出:总结行业相关的内容,和客户相关的,文字版本或者PPT

2,会员案例:分享会员的成功案例,和该客户同类目的案例

3,内容素材:会员的学习心得,现场学习照片,大企业入会截图,多个报名付款截图,同类目会 员,同城市会员

4,福利政策:福利截止时间,老大配合截图

5,友圈互动:背景墙点赞,走心评论,从头到尾,同时了解客户的兴趣爱好,找到话题

6,时间成本:给客户总结对比,帮他做选择

示例3:十种刺激不回复的意向客户的方法

7,情感沟通:发自己生活的东西,例如讲个笑话,或者自己的收获,做了一桌好菜,看演唱会等 等,早安问候(早上发一句鸡汤给他,给他正能量)

8,复盘聊天:看过往聊天内容,找到客户的需求点

9,会员推荐:找到转介绍人,沟通该客户的具体情况

10,电话沟通:通过电话了解客户的详细具体问题

11,天罗地网:通过百度、天眼查、微博等自媒体平台,找到这家企业或者个人的详细信息,从 而找到话题点

12,午夜心灵:晚上10点后,客户回到家,是最有安全感的时候,可以重点这个时间段沟通

总结


沟通话术创作中

• 1,让大家养成参与的习惯,愿意自主参与,找到自己的价值

• 2,话术的积累多鼓励大家共享,相互学习,以分享为荣耀

• 3,鼓励创新,精进优化



相关标签: 微信营销信用卡

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